法治头条陕西讯（□梁思琪）义门镇为维护全镇正常信访秩序及信访人合法权益，更好的化解信访矛盾纠纷，专门邀请了一批有热心、有威望、有良好群众基础的老党员、老干部为调解员，他们每日轮值接访、定向约访、入户走访，为信访人员提供主动、热情的信访调解、政策解读、法律法规宣传等，力求将社会矛盾纠纷化解在基层，促进社会健康、稳定、和谐。

家住小康佳苑社区的房某某因为水管漏水进而导致地板、壁纸受损一事，多次找物业协调未果，到镇调解室来访，退休老干部乔更瑞、任烈战了解情况后，多次深入房某某社区进行现场查看，与物业进行不懈协调，积极发挥自身威望优势和特殊的社会影响力，用亲情排忧，靠政策解难，通过不懈努力，终于做通双方工作，促使他们在一起协商调解，达成了双方都满意的结果。

像这种案例在义门镇比比皆是，退休老干部、老党员大都经历过长期党内政治生活的锻炼，政治强、觉悟高、党性好，且德高望重，受人尊敬，具有很强的说服力和感召力，在关键时候能够稳定人心、保持定力，老干部“调解员”为化解基层信访矛盾提供了强大助力。

今年以来，义门镇共排查出各类矛盾纠纷76起，老干部与村（社区）协调化解矛盾纠纷69起，化解率达到90%以上。老干部共接待上访群众180余人次，目前没有发生上访群众越级访情况，调解成果显著。

义门镇认真贯彻落实《信访工作条例》，积极引领鼓励离退休老干部发挥资源和价值，主动参与社会治理，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地，为推进我镇高质量发展营造稳定和谐的社会环境。

来源：彬州政法委

作者：吴刚 王洋

责编：王芳玲

编审：杨海卿

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