为深化党史学习教育成果，进一步畅通党员干部与群众之间的沟通联系，引领群众共同参与乡村振兴、社会治理和基层党风廉政建设，广州市花都区梯面镇“客家嫂”党支部联合镇纪检监察办公室创新开展了“乡约5点”常态化入户访民情活动。通过“开展一次宣讲、收集一批民情、排查一批隐患、解决一批问题、办理一批实事”等系列主题活动，践行“我为群众办实事”理念，在为民服务解难题上下功夫，不断提升党建引领基层治理效能。

　　2021年9月10日梯面客家嫂党支部正式成立

　　因地制宜出新招

　　针对梯面镇群众一般下午5点以后在家的生活习惯，各村（社区）客家嫂先锋岗将入户时间安排在下午5点，开展“乡约5点”常态化入户走访活动，每周至少组织3次上门，入户倾听、收集群众的心声诉求和意见建议，做到重点领域、重点群体、重点问题、重点人员走访全覆盖，进一步拓展群众参与基层社会治理制度化渠道，扩大“梯面客家嫂”党建品牌影响力，充分调动人民群众参与基层社会治理的积极性、主动性、创造性。

　　慰问困难群众，关心群众疾苦

　　考察民情出实招

　　梯面客家嫂利用自身熟悉村情民情的优势，以群众听得懂、记得住的草根语言，坚持面对面、心贴心、零距离地与群众真诚交流，真正了解群众所难所需所盼，并认真做好记录，建立相应的民情台帐，让群众在家门口、于细微处感受到党组织的温暖。同时，梯面客家嫂还不忘宣传好国家一些惠民政策和法律法规，提升群众的知晓率和认可度。

　　关心独居老人的冷暖。

　入户宣传惠民政策

　　此外，梯面客家嫂探索与村（社区）监察站联建联动的方法路径，进一步发挥好监督前哨作用，通过深挖镇机关职能部门和村（社区）党员干部不正确履职、不落实“四议两公开”、违法建设农房、违规吃喝、打牌赌博等方面的问题线索，推动有效治理发生在群众身边的不正之风，督促各级各部门纠四风树新风，推动全面从严治党在基层有效落实。

　　到田间地头关心村民的生产生活

　　解决问题出硬招

　　民生无小事，枝叶总关情。梯面客家嫂充分发挥党群连心桥的作用，坚持工作开展在一线、情况掌握在一线、为民服务在一线，对群众反映的合理诉求和矛盾问题，能够正面稳妥做好解释解答工作，积极协调帮助解决并及时回复，重要事项及时上报职能部门，并跟踪落实。截至3月中旬，梯面客家嫂累计开展入户走访超250人次，走访超300户，收集问题62件，已解决问题53件，办结率为85.5%。通过优化“党建+”民生服务，切实增强梯面客家嫂服务群众、推动发展和维护稳定的功能，提高群众认同感和满意度，提升党建引领办好民生实事质效，不断优化“令行禁止、有呼必应”党建引领基层共建共治共享社会治理格局。（温科全 徐剑晖）